
नए कानून के तहत ग्राहकों के विवादों का निपटारा अब जल्द हो सकेगा. आपको बता दें कि नए कंज्यूमर प्रोटेक्शन एक्ट ने ग्राहकों को मध्यस्था का विकल्प दिया है. ग्राहक अपनी समस्या के समाधान के लिए कंजूमर फोरम (Consumer Forum) जाने से पहले मध्यस्था का रास्ता चुन सकता है.
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